Un support disponible 24h/24, alimenté par votre base de connaissances, capable de résoudre la majorité des demandes sans intervention humaine. Web, WhatsApp, email : un seul agent, tous les canaux.
Les équipes support passent 60 % de leur temps sur des questions récurrentes. L'IA les libère.
Votre équipe croule sous le volume. Les délais se rallongent et les clients partent frustrés.
Vos agents tapent les mêmes réponses en boucle. Perte de motivation et turnover qui grimpe.
Un client bloqué à 22h attendra jusqu'à demain. 40 % des tickets arrivent hors horaires.
FAQ, docs, procédures, Notion... Vos agents perdent 20 % de leur temps à chercher l'information.
Un agent nourri par vos FAQ, vos documentations et vos procédures internes. Réponses sourcées, jamais inventées.
L'agent cherche la réponse dans vos FAQ, docs, PDFs. Les réponses sont sourcées et vérifiables.
Disponible 24h/24, 7j/7. Vos clients ne patientent plus, vos tickets baissent de 60 %.
Web, WhatsApp, email, Messenger. Une seule base de connaissances pour tous vos canaux de support.
Quand l'agent détecte une limite, il transfère la conversation à votre équipe avec tout le contexte déjà collecté.
L'agent s'intègre à votre stack existante. Les tickets remontent automatiquement dans vos outils de support.
Hébergement européen, anonymisation des données sensibles, option on-premise pour les secteurs régulés.
Un processus simple pour des résultats immédiats.
On ingère vos FAQ, docs produits, procédures internes. L'agent apprend votre univers de connaissances.
100% personnaliséConnexion à vos canaux (web, WhatsApp, email) et à votre helpdesk (Zendesk, Intercom, Freshdesk).
Clé en mainL'agent résout 60 à 70 % des tickets. Votre équipe se concentre sur les cas complexes à fort enjeu.
ROI immédiat
L'Agent Commercial IA s'adapte à tous les contextes business.
L'agent détecte ses propres limites et transfère la conversation à un agent humain avec tout le contexte (historique, client, tentatives de résolution). Aucune frustration pour le client, aucune perte d'information pour votre équipe.
Le délai de déploiement varie selon votre contexte : volume de données à intégrer (produits, FAQ, processus), complexité de vos outils existants (CRM, calendrier, canaux de communication) et niveau de personnalisation souhaité. En moyenne, comptez environ 1 mois pour un agent pleinement opérationnel et optimisé. Nous vous accompagnons à chaque étape pour garantir une intégration fluide.
En moyenne, nos clients observent une baisse de 55 à 70 % du volume de tickets sur les 3 premiers mois. Le gain dépend de la qualité de la base documentaire existante et du mix de demandes (plus les questions sont répétitives, plus le gain est élevé).
Oui. L'agent est hébergé sur des serveurs européens, conforme RGPD. Aucune donnée client n'est envoyée aux modèles IA publics sans anonymisation. Nous pouvons aussi déployer l'agent entièrement on-premise si votre secteur l'exige.
Absolument. Toutes les données sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés. Nous sommes 100% conformes RGPD. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles tiers. Vous restez propriétaire de tout.
Audit gratuit de votre base documentaire et de vos tickets récents. Proposition d'agent IA sur mesure avec projection d'économies.